Dengan membeli di premivo, kamu dianggap sudah membaca dan setuju dengan ketentuan di bawah ini.
1. Pesanan & pembayaran
- Pembayaran hanya lewat QRIS di halaman invoice. Nominal harus persis sama, termasuk kode unik.
- Invoice yang tidak dibayar sampai batas waktu akan kedaluwarsa otomatis.
- Salah transfer nominal atau bayar setelah invoice kedaluwarsa ditangani manual oleh CS dan bisa butuh waktu lebih lama.
2. Pengiriman akun
- Akun diproses manual oleh admin setelah pembayaran terkonfirmasi, di jam operasional.
- Detail akun dikirim ke nomor WhatsApp yang diisi saat checkout. Pastikan nomornya aktif dan benar.
- Untuk produk invite, pastikan email yang diisi benar. Kesalahan data dari pembeli bukan tanggung jawab kami.
3. Aturan pemakaian
- Akun sharing: dilarang mengganti email, password, PIN, atau nama profil, dan dilarang memakai profil orang lain.
- Dilarang menjual ulang akun tanpa izin.
- Login hanya di jumlah perangkat yang sesuai paket.
4. Garansi
- Garansi berlaku selama masa aktif paket, untuk kendala yang bukan disebabkan pembeli.
- Garansi gugur jika aturan pemakaian dilanggar.
- Klaim diajukan lewat halaman Klaim Garansi atau WhatsApp CS dengan menyertakan nomor invoice.
5. Refund
Refund diberikan jika stok habis setelah pembayaran atau akun tidak dapat diperbaiki/diganti selama masa garansi. Nilai refund dihitung proporsional dengan sisa masa aktif.
6. Perubahan
Ketentuan ini bisa diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu ada di halaman ini.